A un año de operaciones, Mexicana de Aviación cancela ocho rutas
La aerolínea gubernamental no ha explicado las razones de esta decisión
La aerolínea gubernamental Mexicana de Aviación, que comenzó a operar nuevamente en diciembre de 2023, ha anunciado la cancelación de ocho rutas a partir del 6 de enero de 2025. La noticia ha causado sorpresa y preocupación entre los pasajeros que tenían previsto viajar hacia destinos como Acapulco, Campeche, Guadalajara, Ixtapa, Nuevo Laredo, Puerto Vallarta, Uruapan y Villahermosa.
Mexicana resurgió como el ‘Ave Fénix’ de las cenizas tras declararse en quiebra años atrás, apenas hace unos días celebró su primer aniversario, pero recientemente se informó de las cancelaciones de las rutas.
Rutas canceladas por Mexicana
A partir del lunes 6 de enero, Mexicana dejará de operar vuelos hacia y desde las siguientes ciudades:
Acapulco
Campeche
Guadalajara
Ixtapa
Nuevo Laredo
Puerto Vallarta
Uruapan
Villahermosa
Este cambio afecta tanto a viajeros frecuentes como a quienes ya tenían boletos para estos destinos. La aerolínea ha ofrecido dos alternativas para los pasajeros afectados: un reembolso total o la posibilidad de cambiar de ruta a otro destino dentro de la red de vuelos operativos.
Proceso para reembolso o cambio de ruta
Los pasajeros afectados pueden acceder a los servicios de reembolso o cambio de ruta a través del portal oficial de Mexicana de Aviación. Al ingresar a su sitio web mexicana.gob.mx y seleccionar uno de los destinos cancelados, los usuarios son redirigidos a la página mexicanalink.mx, donde pueden solicitar estos cambios.
En este sitio se encuentra un código QR que los usuarios pueden escanear para proceder con su solicitud, o bien, pueden comunicarse al número 442 213 0204, donde el personal de atención al cliente les ofrecerá la asistencia necesaria.
Incertidumbre sobre las cancelaciones
A pesar de la información proporcionada a través del portal de Mexicana, la aerolínea no ha emitido un comunicado oficial que explique las razones detrás de la cancelación de estas ocho rutas. Las autoridades tampoco han adelantado detalles sobre si esta medida es parte de una reestructuración de la aerolínea o si se deben a factores operativos o económicos específicos.
La reactivación de Mexicana de Aviación fue un acontecimiento importante en la aviación mexicana, ya que la aerolínea había estado inactiva durante más de una década tras declararse en quiebra en 2010. En diciembre de 2023, la aerolínea, ahora bajo la administración del gobierno mexicano y manejada por las fuerzas armadas, reanudó sus operaciones con un vuelo desde el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).
En su primer aniversario, Mexicana celebró haber alcanzado 18 destinos y más de 7,200 vuelos. Entre las rutas más populares de la aerolínea se encuentran Tulum, Tijuana, Ciudad Ixtepec y Ciudad Victoria. La compañía también tiene planes de expandir su flota con la incorporación de aviones EMBRAER E2, con el objetivo de sumar un total de 20 aeronaves hasta 2027.
La cancelación de estas rutas podría generar inconvenientes para miles de pasajeros que contaban con vuelos programados. La incertidumbre sobre el futuro de Mexicana, que no ha aclarado las razones de las cancelaciones, deja a muchos en espera de una postura oficial.
A pesar de este revés, la aerolínea ha señalado que continúa con sus planes de expansión, con la apertura de nuevos destinos y el fortalecimiento de su servicio de carga en ciudades clave como Guadalajara, Mérida, José del Cabo y Tulum.
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