BBVA México reporta fallas en sus sistemas, usuarios se quejan

BBVA México informó este lunes que está presentado fallas en sus sistemas, lo que ha provocado una serie de inconvenientes entre los usuarios del banco.

Y es que la aplicación móvil de BBVA México volvió a presentar fallas este lunes, dejando a miles de usuarios sin poder acceder a sus cuentas, hacer transferencias o consultar saldos, situación que generó una ola de quejas en redes sociales.

Desde temprano, clientes del banco reportaron que al intentar ingresar a la app aparecía el mensaje “Error de sistema”, lo que les impidió realizar operaciones básicas como pagos, transferencias o el uso de la tarjeta digital.

Ante las múltiples quejas, BBVA México reconoció las fallas en sus sistemas y aseguró que su personal está trabajando para restablecer el servicio.

“Nuestros sistemas están presentando fallas. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes ocasionados”, informó el banco.

En plataformas como X, los afectados compartieron capturas de pantalla y expresaron su frustración, señalando que los problemas con la app de BBVA se han vuelto frecuentes, especialmente a inicios de semana o quincena.

El problema ocurre apenas unas semanas después de que la institución registrara incidentes similares, que afectaron los servicios digitales durante horas.

BBVA México cuenta con más de 30 millones de clientes, es el banco con mayor número de usuarios en México.

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