Monte de Piedad: Cómo sacar cita y qué documentos llevar tras la reapertura si tienes una prenda empeñada
Monte de Piedad retoma la atención: cómo sacar cita y quiénes pueden obtener una prórroga sin intereses adicionales
Después de 364 días de huelga, Nacional Monte de Piedad reabrió este miércoles 7 de octubre sus sucursales en México y retomó la atención a clientes que necesitan realizar trámites relacionados con sus empeños.
El conflicto laboral comenzó el 1 de octubre de 2025 y terminó formalmente el 30 de septiembre de 2026, tras el acuerdo alcanzado entre la institución y el sindicato. Con la reapertura, los clientes pueden volver a realizar operaciones como refrendos, desempeños, reempeños, pagos y nuevos empeños.
Para quienes necesitan acudir a una sucursal, una de las principales dudas es cómo sacar una cita en línea y qué documentos deben presentar.
¿Cómo sacar una cita en Monte de Piedad?
Para acudir a una sucursal y realizar tus trámites, puedes agendar una cita a través del sistema habilitado por Nacional Monte de Piedad.
El proceso contempla los siguientes pasos:
Ingresa al sitio oficial de Nacional Monte de Piedad.
Selecciona la opción para agendar una cita.
Proporciona tu nombre y número de celular.
Realiza la verificación de seguridad y confirma tu número telefónico.
Selecciona la sucursal a la que deseas acudir.
Elige uno de los horarios disponibles.
Al terminar el proceso recibirás un folio de confirmación.
La institución recomienda consultar previamente la sucursal correspondiente, ya que los servicios disponibles pueden variar entre establecimientos. Para conocer la ubicación de las sucursales también puedes consultar el sitio oficial de Nacional Monte de Piedad.
Consulta el sitio oficial de Nacional Monte de Piedad
¿Qué necesito llevar a mi cita?
Si ya tienes una cita, prepara antes de acudir:
INE o identificación oficial vigente.
Folio de confirmación de la cita.
Los documentos relacionados con tu empeño, cuando sean necesarios para el trámite.
Si lo que buscas es recuperar una prenda, realizar un refrendo o un reempeño, es importante acudir a la sucursal donde se encuentra resguardado el artículo y revisar las condiciones específicas de tu contrato.
¿Qué trámites puedo hacer en Monte de Piedad?
Con la reapertura de las sucursales, Nacional Monte de Piedad retomó diferentes operaciones, entre ellas:
Desempeño: recuperar la prenda que dejaste en garantía.
Refrendo: mantener vigente el préstamo.
Reempeño: realizar nuevamente la operación sobre una prenda.
Pagos relacionados con los contratos.
Nuevos empeños.
La institución señala que los beneficios y condiciones pueden variar dependiendo del contrato y del historial de cada cliente.
¿Qué pasa con mi empeño después de la huelga?
Este es uno de los puntos más importantes para quienes tenían una prenda empeñada durante el cierre.
Nacional Monte de Piedad estableció un nuevo calendario de fechas de comercialización para determinados contratos afectados por la suspensión de actividades.
Además, entre el 7 de octubre y el 21 de noviembre de 2026, algunos clientes podrán contar con una prórroga de 45 días naturales sin cobro de intereses adicionales, siempre que cumplan las condiciones establecidas para el beneficio.
La institución también contempla un periodo para realizar desempeños extemporáneos, entre otros
¿Cuál es el horario de Monte de Piedad?
Con la reapertura, las sucursales operan en los siguientes horarios:
Lunes a viernes: 8:30 a 17:00 horas.
Sábados: 9:00 a 14:00 horas.
Nacional Monte de Piedad recomienda consultar previamente la sucursal que corresponde a cada trámite.
