Profeco revela qué cargos disparan el costo de pedir comida por apps

Los pedidos de comida por plataforma pueden representar gastos que pueden poner en riesgo el bolsillo familiar, advierte la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Factores que incrementan el costo en pedidos por plataformas

Considera que el amplio catálogo de restaurantes, una variedad de alimentos y la comodidad de recibirlos hasta la puerta del hogar o trabajo, son aspectos que influyen para utilizar las aplicaciones de comida a domicilio.

Sin embargo, indica que los conceptos que elevan el precio inicial del pedido se encuentra el cargo por servicio, entendido como el costo por el uso de la tecnología y el funcionamiento de la aplicación.

Del mismo modo, algunos restaurantes suelen encarecer sus platillos para amortiguar las altas comisiones que las plataformas cobran.

Recomendaciones de Profeco para un consumo responsable

También está la tarifa por pedido pequeño que se aplica cuando este no alcanza el monto mínimo de compra exigido por el establecimiento y el costo por alta demanda ante condiciones climáticas adversas y horarios específicos también elevan hasta el doble el total a pagar.

De ahí que, con el objetivo de promover una cultura de consumo responsable, la Profeco sugiere en un texto en su Revista del Consumidor, revisar el desglose de costos, observar cuánto corresponde al platillo y qué cantidad se agrega por tarifas y cargos.

Del mismo modo, comparar entre distintas aplicaciones permite conocer la opción más accesible, pues los establecimientos pueden tener diferentes promociones en cada plataforma.

Para aprovechar de manera responsable el presupuesto definido para comer fuera de casa, la Profeco propone revisar el menú oficial del comercio en internet, así como revisar si cuenta con entrega directa, lo que puede resultar menos costoso que en aplicaciones digitales.

Otra alternativa es optar por las cocinas locales que suelen ofrecer menús saludables a precios accesibles y reservar los restaurantes que sean de interés para ocasiones especiales o celebraciones.

La Profeco no dejó de señalar que algunas plataformas ofrecen planes o suscripciones de pago mensuales y anuales, por lo que los consumidores pueden analizar si la contratación representa realmente un ahorro para el bolsillo.

Información para Ovaciones de Aida Ramírez Marín.