¿Qué pasó en la Línea 8 del Metro CDMX? Reportan desalojo de pasajeros y servicio de apoyo
En redes sociales se reportó la situación, poco después el STC realizó declaraciones
La noche de este lunes 5 de mayo de 2025, varios usuarios reportaron fallas en el servicio de la Línea 8 del Metro de la Ciudad de México, que conecta las estaciones Garibaldi-Lagunilla y Constitución 1917. Las fallas afectaron el tramo comprendido entre las estaciones Santa Anita y Constitución 1917, dejando a los pasajeros varados y generando situaciones de emergencia en los vagones.
Minutos después de los reportes de los usuarios, Guillermo Calderón, director del Sistema Colectivo Metro, informó a través de un comunicado que la interrupción del servicio se debió a una revisión en el sistema eléctrico de la Línea 8, lo que afectó el paso de los trenes entre Santa Anita y Constitución 1917. Ante la emergencia, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) activó un protocolo de contingencia para atender a los afectados.
Debido a una revisión del sistema eléctrico en la Línea 8 del @MetroCDMX, no hay servicio entre las estaciones Santa Anita y Constitución de 1917. El servicio provisional opera de Santa Anita a Garibaldi, mientras personal técnico trabaja para restablecer la circulación en toda…
— Guillermo Calderón (@GCalderon_Metro) May 6, 2025
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Apoyo de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP)
Para mitigar las molestias y asegurar la movilidad de los pasajeros, la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) ofreció unidades de autobuses que operaron en el tramo sin servicio, transportando a los usuarios entre las estaciones Santa Anita y Constitución 1917. También patrullas de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSCDMX) ayudaron a trasladar a los afectados.
Esto permitió que los viajeros pudieran continuar su trayecto, aunque las autoridades aún no han confirmado el tiempo estimado para la reanudación total de operaciones.
Que se queda sin servicio el metro y la @SSC_CDMX apoya en el traslado… pues la foto ‘pa’l Face’. #Video 🎥👇🏽 https://t.co/HAnmfIRK2a pic.twitter.com/lp7DFDHXJw
— JORGE BECERRIL JB/8 (@MrElDiablo8) May 6, 2025
Testimonios de usuarios y condiciones de viaje
A través de las redes sociales, varios usuarios expresaron su molestia por las condiciones en las que se encontraban. Según algunos testimonios, varios pasajeros se quedaron atrapados en el túnel entre las estaciones Atlalilco y San Antonio Abad. "Estábamos encerrados en el vagón y nadie nos auxiliaba. La temperatura dentro era insoportable, y muchos querían bajar a las vías para salir", compartió un usuario afectado.
Finalmente, después de un tiempo, los pasajeros optaron por abandonar el vagón y descender a las vías. Algunos mencionaron que las estaciones afectadas también experimentaron cortes de energía, lo que dificultó aún más la situación dentro de los trenes.
Impacto en los usuarios y respuestas oficiales
El incidente generó preocupación entre los pasajeros, quienes pidieron mayor coordinación entre las autoridades del Metro y los servicios de emergencias para evitar situaciones similares en el futuro. Aunque los detalles exactos del fallo eléctrico aún no han sido revelados, las autoridades aseguran que se están tomando las medidas necesarias para restablecer el servicio de manera segura.
Por lo pronto, el Sistema de Transporte Colectivo Metro sigue trabajando para garantizar la seguridad y el bienestar de los usuarios mientras se realizan las reparaciones pertinentes en el sistema eléctrico de la Línea 8.
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