“Lord Garrafones”: Familia rompe el silencio y explica por qué llevó sus recipientes a Costco

Un video de un hombre llenando dos garrafones de aproximadamente 20 litros con refresco en Costco terminó convirtiéndolo en “Lord Garrafones” y provocó acusaciones de abuso del servicio de refill. Sin embargo, las imágenes no mostraban qué había comprado previamente la familia y una versión posterior apunta a que los cerca de 40 litros tenían respaldo en un pedido mucho mayor.

Una mujer identificada en redes como alepauprigue, quien se presentó como integrante de la familia, rechazó las acusaciones y sostuvo que no estaban tomando gratuitamente la bebida. Su explicación fue que el refresco había sido comprado y Costco les pidió llevar recipientes para poder transportarlo.

La familia asegura que Costco les pidió llevar los garrafones

“Nosotros no robamos ni somos ningunos hambreados”, escribió la mujer al responder a las publicaciones que utilizaron el video para acusar a su familia. Añadió que la bebida colocada dentro de los garrafones estaba pagada y que los recipientes fueron llevados para trasladarla.

La primera grabación únicamente permite observar al hombre sirviendo refresco mediante vasos y vaciándolo en grandes contenedores colocados dentro de un carrito. También aparecen trabajadores acercándose a la familia, pero el video por sí solo no permite escuchar con claridad qué les dicen ni determinar si estaban tratando de impedirles continuar.

Durante las primeras horas también circuló la versión de que el grupo intentaba llenar un tercer garrafón y que empleados los habían detenido por aprovechar indebidamente las recargas. Costco México no confirmó públicamente ese relato ni anunció alguna sanción contra la membresía de los clientes.

Un empleado de Costco habló de una compra de 100 hot dogs

La versión de la familia recibió posteriormente otro respaldo. El creador de contenido Jorge Alba acudió a la sucursal señalada en Aguascalientes para preguntar directamente qué había ocurrido y grabó una conversación con una persona presentada como supervisor o encargado del establecimiento.

Según esa conversación, el cliente había realizado un pedido de 100 hot dogs, cada uno acompañado por una bebida. El trabajador sostuvo que el refresco de los garrafones correspondía a esos combos y que la cantidad que finalmente se llevaron incluso habría sido menor a la que contemplaba la compra.

El testimonio cambia el contexto de las imágenes, pero tiene un límite importante: no se trata de un comunicado oficial de Costco México. La compañía no ha publicado una postura corporativa que detalle la compra, las condiciones en las que autorizó el traslado o la política aplicable a pedidos de ese tamaño.

¿Costco permite llenar garrafones con el refill?

Las condiciones públicas de Costco México no establecen que pagar una membresía otorgue un derecho general a refill ilimitado ni autorizan expresamente llenar recipientes externos de 20 litros. La Fuente de Sodas sí aparece entre los servicios disponibles para los socios, pero sus páginas públicas no detallan una regla específica para pedidos masivos como el atribuido a esta familia.

Por eso, el punto central del caso no sería una supuesta recarga ilimitada por tener membresía. Si el pedido de 100 hot dogs con bebida incluida se confirma en los términos relatados por el trabajador, el refresco habría correspondido a productos previamente adquiridos y los garrafones habrían servido únicamente para reunir y transportar esas bebidas.

Existe además otra precisión sobre las imágenes. Aunque el video volvió a difundirse masivamente el 5 de septiembre de 2026, publicaciones que rastrearon el material encontraron referencias a que ya circulaba desde octubre o noviembre de 2024. Por ello, la fecha exacta en que fue grabado no está confirmada públicamente.

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