¿No puedes iniciar sesión o abrir juegos en Xbox? Esto dice Microsoft sobre la caída de sus servidores HOY
Las fallas de Xbox dejaron a miles de jugadores sin acceso incluso a algunos títulos físicos, aunque el panel oficial de Microsoft muestra todos los servicios operando con normalidad
Si tu Xbox no permite iniciar sesión, acceder a un juego o utilizar alguna función en línea este domingo 9 de agosto, el problema no necesariamente corresponde a una nueva caída general de los servidores. El panel oficial de Microsoft reporta actualmente todos los servicios de Xbox activos y funcionando.
La consulta ha cobrado relevancia después de la extensa interrupción registrada a finales de julio, cuando una falla mantuvo afectados servicios centrales durante alrededor de 16 horas y llegó a impedir que algunos usuarios ejecutaran incluso videojuegos que tenían físicamente en disco. Microsoft posteriormente reconoció que ese último comportamiento no debía haber ocurrido.
Cómo saber si Xbox está caído o el problema es de tu consola
La primera comprobación debe hacerse en la página de estado oficial de Xbox, donde Microsoft separa posibles incidencias relacionadas con cuentas y perfiles, juegos, aplicaciones, multijugador, tienda y otros servicios.
Revisa el estado oficial de los servidores de Xbox
Si el panel muestra una alerta, Microsoft recomienda desplegar la información del servicio afectado para consultar los detalles y, cuando esté disponible, activar notificaciones que avisen cuando el funcionamiento sea restablecido.
En cambio, si Xbox Status no registra una interrupción general y únicamente un usuario presenta problemas, conviene comprobar la conexión a internet, reiniciar consola y router, revisar si existe una actualización pendiente y verificar si la falla corresponde únicamente al videojuego que intenta abrir.
Qué pasó durante la gran caída de Xbox de julio
El 27 de julio, una interrupción afectó durante horas el inicio de sesión, acceso a juegos y otros componentes de la plataforma.
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El problema resultó especialmente llamativo porque algunos jugadores tampoco consiguieron ejecutar videojuegos físicos en disco. Scott Van Vliet, director de tecnología de Xbox, explicó posteriormente que la interrupción estuvo relacionada con un servicio de licencias externo a Xbox, pero del que depende la plataforma.
La compañía reconoció que las verificaciones de licencias de los juegos físicos no debieron bloquear su funcionamiento durante la caída y aseguró que trabaja en cambios para evitar que una interrupción similar vuelva a afectar títulos que los usuarios poseen en disco.
Qué hacer si Xbox Status dice que funciona pero no puedes jugar
Un panel sin incidencias generales no descarta que exista una falla específica. Algunos videojuegos pueden enfrentar problemas propios sin que todo Xbox Network se encuentre fuera de servicio.
Microsoft mantiene páginas independientes para incidencias conocidas de determinados títulos y recomienda consultar primero el estado de Xbox cuando aparecen errores relacionados con conexión o servicios.
También es importante identificar qué está fallando. Sí puedes iniciar sesión y navegar por la tienda, pero un único videojuego no abre; el problema puede corresponder al título. Si varias funciones dejan de responder simultáneamente en diferentes dispositivos o conexiones, aumenta la posibilidad de una incidencia del servicio.
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