América vs Pachuca sin público: qué pasará con los boletos y cómo reclamar tu dinero
La decisión de la alcaldía Benito Juárez ha dejado a miles de aficionados con entradas compradas

El encuentro entre América y Pachuca, programado para este sábado 30 de agosto en el Estadio Ciudad de los Deportes, se disputará a puerta cerrada, confirmó la alcaldía Benito Juárez.
La decisión se tomó luego de que personal de seguridad del conjunto de Coapa cerrara la calle Indiana, lo que afectó la vialidad y el libre tránsito de los vecinos de la zona.
“El partido de la jornada 7 del Apertura 2025 deberá realizarse sin público debido a que personal de seguridad del Club América se extralimitó en sus funciones al impedir el paso a una vecina que necesitaba atención médica”, señaló la alcaldía en un comunicado.
¿Qué pasará con los boletos del América vs Pachuca?
Miles de aficionados ya habían adquirido entradas para el partido, por lo que Ticketmaster México informó que notificará en sus canales oficiales la fecha y el procedimiento para solicitar el reembolso de los boletos comprados en línea.
En el caso de las entradas adquiridas en taquillas, será el propio Club América quien anuncie los pasos para la devolución.
Ticketmaster recordó que los organizadores del evento determinan las pautas de reembolso, aunque los aficionados pueden solicitar la devolución hasta 48 horas antes del encuentro.
¿Qué dice Profeco sobre tu derecho al reembolso?
De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), los asistentes afectados tienen derecho a recuperar su dinero e incluso a una compensación adicional:
En caso de cancelación, cambio de fecha o modificación en las condiciones del evento, los consumidores pueden exigir una devolución.
Profeco establece que los afectados tienen derecho a una compensación no menor al 20% del costo del boleto.
Las quejas pueden realizarse en cualquiera de las 38 oficinas de Defensa del Consumidor, en el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) o al correo [email protected].
#Comunicado
— Alcaldía de Benito Juárez (@BJAlcaldia) August 29, 2025
La alcaldía Benito Juárez informa que el partido de futbol entre los clubes América y Pachuca se jugará a puerta cerrada.
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Impacto deportivo
El partido está programado para las 19:05 horas del sábado 30 de agosto, con el América como sublíder del torneo e invicto con 14 puntos en seis jornadas, mientras que los Tuzos de Pachuca buscan escalar posiciones en la tabla.
A pesar de lo atractivo del duelo en lo deportivo, las gradas del Estadio Ciudad de los Deportes permanecerán vacías.
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