Buen Fin 2024: Estas son las tiendas con más quejas registradas

El Buen fin 2024 vive su tercera jornada, por lo que las tiendas siguen abarrotadas en este fin de semana de puente, para recibir a los consumidores que buscan aprovechar algunas de las ofertas, descuentos y promociones que ofrecen los establecimientos. 

De igual manera la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), se mantiene alerta para recibir las quejas de los clientes en caso de que las tiendas no respeten los precios ofertados. 

Personal de la Profeco se encuentra en los diversos módulos instalados las tiendas alrededor de la República Mexicana, no solo para recibir quejas de los consumidores, sino también para brindar asesorías a los clientes. 

Miles de asesorías brindadas

Las asesorías también se han brindado vía telefónica. En su reciente reporte, la Profeco informó que ha brindado alrededor de 8,447 asesorías a través del Teléfono del Consumidor y de las Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco).

Las quejas  son diversas, principalmente por no cumplir con el precio de oferta en los productos, no cumplir con las promociones y hasta la negativa de los establecimientos de entregar los productos adquiridos, destaca en su reporte la Profeco.

Número de quejas

En el reciente reporte, la Profeco destaca que se han recibido 176 denuncian. de las cuales la Profeco ha logrado la conciliación en 131.

El titular de la Profeco Iván Escalante ha realizado visitas en algunas tiendas para revisar que se cumplan con las promociones, descuentos y ofertas. 

"Hoy estamos visitando un centro comercial ubicado en la alcaldía Coyoacán, en la Ciudad de México. Hemos dado algunas recomendaciones a establecimientos para que sean claros con las promociones, términos y condiciones durante este Buen Fin", destacó el procurador del Consumidor en su cuenta de la red social X, donde ha compartido fotografías de sus visitas en este Buen fin 2024. 

De igual forma, Iván Escalante pide a los consumidores comparar precios y saber a dónde acudir para obtener una mejor oferta. 

"En este tercer día de ofertas y promociones, los invito a seguir comparando precios, pueden utilizar nuestra herramienta de Quién es Quién en los Precios para identificar establecimientos y marcas con los precios más bajos", indicó el funcionario federal 

Entidades con mayor número de quejas 

• Ciudad de México 

• Estado de México 

• Jalisco 

• Coahuila 

• Oaxaca 

• Veracruz 

• Tabasco

• Tamaulipas

• Nuevo León

• Guanajuato 

Tiendas con número de quejas 

La Profeco dio a conocer cuáles son las tiendas que han recibido el mayor número de quejas en esta edición del Buen fin 2024.

• Walmart

• Coppel

• Bodega Aurrera

• Soriana

• Sam’s Club

• Sears

• Liverpool

• Chedraui

• Elektra 

• Movistar

Para conocer quién es quién en los precios este Buen fin 2024, puedes consultar la página de la Profeco.

Cualquier duda comentario puedes llamar al número del Consumidor: 55 5568 8722 y 80 0468 8722, también puede ser a través de las redes sociales de la Profeco.

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