Diputados aprueban ley para facilitar cancelación a suscripciones; ¿cómo me beneficia?
El presidente de la Junta de Coordinación Política, Ricardo Monreal, destacó que el objetivo es proteger a los consumidores de las múltiples plataformas que existen
La Ley Federal de Protección al Consumidor, en materia de cancelación de suscripciones y membresías con cobro concurrente fue aprobada por unanimidad en la Cámara de Diputados. Ante ello, surgen dudas sobre el beneficio que tendrá la gente con la modificación, toda vez que contrate algún tipo de servicio y quiera cancelarlo.
Durante la sesión de este miércoles, los legisladores dieron el visto bueno para modificar el artículo de ley al votar los 438 diputados a favor de reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor en las fracciones VIII y IX del artículo 76 bis.
Lo anterior debido a que en el momento de presentar la iniciativa, los legisladores consideraron que no era necesario esperar mayor tiempo para proteger a los consumidores de la vasta oferta de plataformas y servicios por streaming que hay en el mercado.
@diputados_mx ❗💳 Basta de los cargos difíciles de cancelar. Las y los diputados aprobaron la iniciativa del Dip. Ricardo Monreal que busca proteger a las y los #consumidores . #suscripciones #paratiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii #pagos #fyp ♬ sonido original - Diputados_Mx
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“Al presentar la iniciativa, que se consideró de obvia y urgente resolución y se le dispensaron los trámites para discutirla y aprobarla, el presidente de la Junta de Coordinación Política, Ricardo Monreal Ávila, destacó que el objetivo es proteger a los consumidores de las múltiples plataformas que existen para todos los servicios: telefónicas, deportes, películas, música y videojuegos”. precisó la Cámara de Diputados en un comunicado.
Ya no se pagarán cargos automáticos sin avisar
Con la aprobación de la iniciativa en materia de cancelación de suscripciones y membresías con cobro concurrente, el diputado Sergio Gutiérrez Luna, explicó la manera como los clientes de los servicios de plataformas serán beneficiados para no ser sorprendidos con cargos recurrentes.
El legislador explicó que los tiempos cuando algunos de los servicios de Internet, telefonía, videojuegos y streaming, no dejaban cancelar el servicio a pesar de que ya no querían pagar por ello, quedó en el pasado, ya que ahora los proveedores deberán avisar con anticipación cuando se acerque la fecha límite para reanudar o cancelar el servicio.
@sergeluna_s ¿Te han sorprendido cargos automáticos por plataformas digitales? 🧾 🚨 ¡Eso se acabó! Aprobamos una iniciativa para que NINGUNA suscripción de: 🎶 Música 🎮 Videojuegos 🛜 Telecomunicaciones …o cualquier otra— se renueve sin tu consentimiento. 👉 Las empresas deberán avisarte con al menos cinco días de anticipación, para que seas tú quien decida si quieres continuar o no. 🚫 Así evitamos que pagues por servicios que no consumes. 🫵 Estamos protegiendo tu bolsillo y defendiendo tu derecho a elegir, porque tus intereses van primero.
♬ original sound - Sergio Gutiérrez Luna
Al respecto, la Cámara de Diputados citó al presidente de la Junta de Coordinación Política, Ricardo Monreal Ávila, que explicó:
“El artículo que se pretende modificar, es para que simplemente con anticipación, el proveedor le diga al consumidor en cinco días se vence tu suscripción, ¿quieres que en automático sigas suscrita o no? Si el consumidor dice sí, pues que le sigan cobrando en automático, pero si dice no, ya no lo deseo, no pueden por qué cobrarte en automático la suscripción”.
En ese sentido, ahora “el proveedor deberá implementar un mecanismo que, sin contravenir las disposiciones contractuales, permita a la persona consumidora cancelar el servicio, suscripción o membresía de manera inmediata”, precisó la Cámara de Diputados.
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