Antes de pagar tus vacaciones, revisa esto: así trabajan los montaviajes que suplantan agencias y hoteles
Un paquete vacacional con precio irresistible puede terminar en una de las estafas más comunes de la temporada
Las vacaciones suelen ser uno de los gastos más importantes del año y también uno de los momentos favoritos para los ciberdelincuentes.
De acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, los llamados montaviajes utilizan promociones falsas para convencer a las personas de reservar paquetes turísticos que, en realidad, nunca existieron.
El principal gancho es Cancún, destino que concentra el 43% de los reportes recibidos por el organismo. Le siguen Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta, destinos cuya alta demanda facilita que las ofertas fraudulentas pasen desapercibidas.
El problema no solo es perder unas vacaciones. Muchas familias descubren el fraude cuando ya están en el aeropuerto o llegan al hotel y les informan que nunca existió ninguna reservación.
¿Cómo operan los montaviajes?
El fraude comienza con una estrategia sencilla: los delincuentes suplantan la identidad de hoteles, aerolíneas, líneas de autobuses o agencias de viajes reconocidas.
Para ello crean páginas de internet prácticamente idénticas a las originales o perfiles falsos en redes sociales donde anuncian paquetes vacacionales con descuentos difíciles de creer.
Cuando la víctima solicita información, el contacto pasa rápidamente a llamadas telefónicas o aplicaciones de mensajería.
En ese momento comienza la presión.
Los supuestos asesores aseguran que la promoción terminará en pocas horas o que quedan los últimos lugares disponibles, por lo que solicitan depósitos inmediatos para "garantizar" la reservación.
Después del pago, continúan enviando comprobantes o mensajes que aparentan confirmar el viaje.
El engaño solo queda al descubierto cuando llega la fecha de salida y el hotel, la aerolínea o la agencia informan que nunca recibieron ninguna reservación.
🔴| Así operaba la red de fraude turístico del #CJNG desde un resort en México sancionada por EE.UU. https://t.co/d465lzg8Jn
— Guillermo Ortega Ruiz (@GOrtegaRuiz) February 20, 2026
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¿Cuánto dinero pueden perder las víctimas?
El impacto económico suele ser considerable.
Según los reportes recopilados por el Consejo Ciudadano, 57% de las víctimas realizaron depósitos de entre 10 mil y 30 mil pesos.
Sin embargo, también existe un caso documentado en el que el fraude alcanzó 2 millones de pesos, lo que muestra que estas organizaciones no solo engañan a viajeros individuales, sino también a personas o empresas que contratan paquetes de mayor valor.
La estafa, además, suele afectar a familias completas que planearon sus vacaciones durante meses y descubren el engaño cuando ya no hay posibilidad de recuperar el viaje.
Estafó a más de 200 familias con viajes que nunca existieron: así operaba el fraude de Go Traveling Bajío https://t.co/kuY8S6TpvC
— Guillermo Ortega Ruiz (@GOrtegaRuiz) May 30, 2026
¿Cómo evitar caer en un montaviaje?
Antes de contratar cualquier paquete turístico conviene verificar que la agencia, hotel o aerolínea opere desde sus canales oficiales.
También es recomendable desconfiar de promociones con precios muy inferiores a los del mercado, revisar cuidadosamente la dirección de la página web, confirmar que existan medios de contacto verificables y evitar realizar depósitos a cuentas personales o sin contratos formales.
Si un supuesto vendedor insiste en que el pago debe hacerse de inmediato porque la oferta está por terminar, ese comportamiento puede ser una señal de alerta.
Tomarse unos minutos para verificar la información puede evitar pérdidas económicas importantes y convertir unas vacaciones soñadas en una experiencia segura, en lugar de una estafa.
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