Examen de la SEP para maestros tuvo fallas y trampas: Cognosonline enfrenta sanción de casi 20 mdp
El primer examen totalmente virtual para maestros que buscan una plaza o promoción registró fallas en la aplicación y problemas de seguridad
l primer examen completamente virtual para maestros de la SEP arrancó con fallas que podrían tener una consecuencia millonaria para la empresa encargada de aplicarlo. Cognosonline SA de CV, contratada por la Unidad del Sistema para la Carrera de las Maestras y los Maestros (Usicamm), podría enfrentar una penalización de hasta 19 millones 959 mil pesospor incumplimientos relacionados con la aplicación de las pruebas.
El problema no fue uno solo. Durante la evaluación, profesores denunciaron que recibieron exámenes que no correspondían al nivel en el que concursaban, mientras que la Usicamm reportó casos de suplantación de identidad y trampas detectados mediante el sistema de vigilancia con Inteligencia Artificial (IA).
La magnitud del problema importa porque el contrato establece obligaciones específicas para la empresa: entregar a cada participante el instrumento que le corresponde, evitar cruces entre reactivos, garantizar la identidad de quien presenta la prueba y contar con mecanismos para impedir conductas irregulares.
Si esas condiciones no se cumplen, el contrato contempla penalizaciones y, cuando sea necesario, la reposición del servicio sin costo para la autoridad educativa.
¿Qué falló en el examen para maestros de la SEP?
Uno de los problemas que más llamó la atención fue la entrega de pruebas equivocadas.
Profesores que participaron en el proceso denunciaron que, después de concluir el examen para promoción horizontal, recibieron notificaciones en las que se les informó que el instrumento que habían contestado no era el que les correspondía.
El contrato establece que era responsabilidad del proveedor garantizar que cada participante recibiera el examen correspondiente al proceso en el que estaba inscrito.
Para evitar precisamente este tipo de errores, los reactivos debían permanecer almacenados de manera que no existieran cruces entre instrumentos. Cada pregunta contaba con un identificador único asociado con un examen, una versión operativa y un proceso determinado.
La plataforma debía utilizar las credenciales e identidad previamente validadas del docente para activar automáticamente el examen correspondiente.
La empresa también estaba obligada a realizar un simulacro dos semanas antes de la aplicación de las pruebas, con el objetivo de detectar posibles problemas técnicos y permitir que los participantes conocieran el funcionamiento de la plataforma.
Es decir, la confusión entre exámenes no era un escenario ajeno a las previsiones del contrato: el servicio contratado contemplaba mecanismos específicos para evitarla.
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— Guillermo Ortega Ruiz (@GOrtegaRuiz) July 4, 2026
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¿Por qué Cognosonline podría recibir una multa de casi 20 millones?
El contrato firmado para la prestación del servicio durante 2026 contempla un monto mínimo de 159 millones de pesos y uno máximo superior a 231 millones de pesos.
Dentro de sus cláusulas existen penalizaciones por incumplimientos que, en determinados supuestos, pueden alcanzar 19 millones 959 mil pesos.
La responsabilidad no se limita a que la plataforma funcione técnicamente. Cognosonline debía garantizar que cada maestro recibiera el instrumento correcto y que el sistema contara con medidas para evitar la suplantación de identidad y las trampas.
Además, si la autoridad determina que es necesario repetir alguna prueba debido a las fallas registradas, la empresa está obligada a reponer el servicio en un plazo de siete días hábiles, sin cobrar un costo adicional a la Usicamm.
El contrato contempla incluso otra consecuencia: por cada día de retraso en esa nueva aplicación podría imponerse una penalización adicional equivalente al 5% del monto del contrato correspondiente.
Por ahora, la información disponible permite hablar de una posible sanción, no de una multa ya impuesta. La penalización tendría que derivarse de la aplicación de las cláusulas contractuales correspondientes.
¿También detectaron trampas durante el examen de maestros?
Sí. La Usicamm informó después de la aplicación que detectó casos de suplantación de identidad y uso de celulares durante el examen.
La evaluación fue presentada como el primer proceso completamente virtual para asignar plazas o acceder a promociones docentes y estuvo vigilada mediante herramientas de Inteligencia Artificial.
El sistema debía verificar la identidad de los participantes antes de permitirles realizar la prueba. Para ello se utilizaban documentos oficiales y registros de la Secretaría de Educación Pública (SEP), con un requisito de confiabilidad superior al 95% en la validación de identidad.
La vigilancia continuaba durante la prueba. Cada 30 segundos, la IA realizaba una detección automática del rostro del docente para comprobar que la persona que había iniciado el examen continuara siendo quien lo estaba contestando.
🚨 Atención maestras y maestros, te compartimos algunas recomendaciones para llevar a cabo correctamente tu instrumento de apreciación de conocimientos y aptitudes.
— USICAMM (@USICAMM_OFICIAL) July 31, 2026
🔔Este fin de semana se llevará la aplicación del instrumento de promoción horizontal en educación básica. pic.twitter.com/XkXIBnMGSb
Si el sistema identificaba un cambio de persona, debía generar una alerta de suplantación de identidad.
La Usicamm señaló que, de los más de 52 mil maestros que realizaron el examen de 90 preguntas de opción múltiple, detectó un alto número de casos de conductas irregulares y procedió a cancelar y reprogramar las pruebas correspondientes.
¿Qué pasa con los maestros que recibieron un examen equivocado?
La situación puede tener una consecuencia directa para los docentes afectados: si la evaluación no correspondió al proceso para el que estaban concursando, la prueba no puede considerarse equivalente a la que debían presentar.
El propio contrato establece que, ante determinadas fallas, los docentes deben tener la posibilidad de retomar el examen en el punto en que se interrumpió, previa validación de identidad.
En el caso de los exámenes equivocados, la información proporcionada señala que algunos participantes recibieron posteriormente una nueva programación.
Esto es particularmente relevante porque estos procesos están vinculados con admisión, promoción y reconocimiento docente, por lo que un error en la aplicación puede afectar directamente la evaluación de los participantes.
La responsabilidad, según las condiciones contractuales citadas, recae en el proveedor encargado de administrar la plataforma y distribuir los instrumentos previamente aprobados por la autoridad educativa.
¿La SEP ya explicó qué ocurrirá con las pruebas y la posible sanción?
Hasta el cierre de la información proporcionada, la SEP no había emitido una postura sobre las fallas ni sobre la eventual aplicación de las penalizaciones contempladas en el contrato.
Por ello, todavía no puede darse por hecho que Cognosonline tendrá que pagar los 19 millones 959 mil pesos.
Lo que sí está documentado son las condiciones contractuales que establecen responsabilidades para la empresa y los problemas reportados durante la primera aplicación virtual.
El caso ocurre, además, en un contexto de cuestionamientos al modelo de evaluación docente y a la propia Usicamm, organismo que ha sido objeto de críticas por parte de integrantes del magisterio.
La discusión ahora no solo está en si los maestros pudieron completar correctamente su examen. También está en qué hará la autoridad con las pruebas afectadas, cómo garantizará la validez de los resultados y si las fallas terminarán activando las penalizaciones previstas en el contrato.
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