¿No te respetaron la oferta en El Buen Fin? Así puedes ubicar los módulos de Profeco
La Profeco desplegó módulos fijos y brigadas móviles en centros comerciales y zonas de alta afluencia para atender quejas, orientar a consumidores y resolver inconformidades durante El Buen Fin 2025
Si no te respetaron una oferta, hubo publicidad engañosa o tienes dudas sobre precios y garantías, la Procuraduría Federal del Consumidor ofrece asistencia presencial y conciliación inmediata del 13 al 17 de noviembre.
Buen Fin 2025: Así puedes ubicar los módulos y brigadas de la Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio inicio a un operativo especial para orientar y acompañar a las personas consumidoras durante El Buen Fin 2025, instalando módulos fijos y brigadas móviles en centros comerciales, plazas públicas y zonas de alta afluencia en diversas ciudades del país.
Su objetivo principal es proteger los derechos de los consumidores, garantizar compras informadas y atender posibles abusos durante la temporada de ofertas, que se realizará del 13 al 17 de noviembre.
¿No te respetaron una oferta? Aquí puede ayudarte Profeco
Durante este periodo, el personal de la dependencia está disponible para:
Atender quejas por precios no respetados
Revisar promociones, publicidad y garantías
Resolver dudas sobre métodos de pago o entregas
Facilitar conciliaciones exprés entre consumidores y proveedores
Evitar prácticas abusivas o engañosas
La intervención es presencial, inmediata y gratuita.
¿Dónde están ubicados los módulos y brigadas de Profeco?
La Profeco habilitó un sistema de consulta en línea donde los usuarios pueden revisar todos los puntos de atención a nivel nacional, con información detallada sobre:
Lugar y tipo de módulo
Municipio o alcaldía
Domicilio exacto
Días y horarios de operación
Entre las entidades con mayor despliegue se encuentran Acapulco, Lázaro Cárdenas, Oaxaca, San Luis Potosí, Quintana Roo, Puebla y Ciudad de México, con jornadas de servicio que varían entre las 09:00 y las 21:00 horas, dependiendo de la afluencia.
Seguimos haciendo recorridos por diversos establecimientos para brindarles asesoría en caso de que tengan algún inconveniente con los proveedores durante #ElBuenFin.
— Iván Escalante (@ivan_escalante) November 15, 2025
Hoy estuvimos en Metepec con la directora de la Odeco Toluca. El equipo de la @Profeco está en 337 centros… pic.twitter.com/N4bHPrWSDl
Te recomendamos:
¿Cómo consultar el módulo más cercano a ti?
Para ubicar tu punto de atención:
Entra al portal oficial del Gobierno de México.
Da clic en la sección de módulos y brigadas de Profeco para El Buen Fin.
Selecciona tu estado.
Consulta el listado completo con dirección, horarios y fecha de operación.
La dependencia recomienda acercarse ante cualquier duda o inconformidad, especialmente en casos de incumplimiento de precios, promociones o entregas.
Consumo responsable durante El Buen Fin 2025
La Profeco reiteró que su misión es promover un consumo informado, responsable y seguro, invitando a la población a verificar condiciones antes de comprar y reportar cualquier irregularidad para evitar abusos.
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