Sismo hoy en CDMX: Por qué no sonó la alerta en tu celular y cómo activarla paso a paso

El temblor despertó a la capital, pero no a todos los celulares. Tras el sismo en CDMX de este 16 de enero, cientos de usuarios cuestionaron por qué la alerta sísmica no llegó a sus teléfonos, aun cuando el sistema oficial sí fue activado. La explicación está en la tecnología, la configuración del equipo y la señal móvil.

El movimiento telúrico, con epicentro en Guerrero, activó los protocolos de la Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC) y la alerta sísmica en altavoces públicos de la capital. Sin embargo, en redes sociales se multiplicaron los reportes de personas cuyos teléfonos no emitieron el aviso sonoro conocido como “Alerta Presidencial”.

Autoridades aclararon que el sistema sí funcionó, pero no todos los dispositivos cumplieron las condiciones necesarias para recibir la señal.

Las razones más comunes por las que no sonó la alerta

De acuerdo con la CNPC y especialistas en telecomunicaciones, las principales causas son:

• Configuración desactivada de alertas de emergencia.

• Falta de señal móvil al momento del envío.

• Modo avión o equipo apagado.

• Teléfono no compatible con el sistema de difusión celular.

• Ausencia de SIM o eSIM activa, incluso si el equipo es nuevo.

La Alerta Presidencial no usa internet ni apps

A diferencia de aplicaciones privadas, la Alerta Presidencial opera mediante tecnología de difusión de celda (Cell Broadcast), que permite enviar mensajes masivos a todos los teléfonos conectados a antenas cercanas a la zona de riesgo. No requiere datos móviles, saldo ni conexión a WiFi y solo necesita señal celular activa y que el sistema esté habilitado en el equipo.

Cómo configurar tu celular para recibir alertas sísmicas

En Android

1. Abre Ajustes o Configuración.

2. Ingresa a Seguridad y emergencia.

3. Selecciona Alertas de emergencia inalámbricas.

4. Activa Permitir alertas.

5. Verifica que estén encendidas Amenazas extremas y Amenazas graves.

🔎 Tip adicional: En algunos modelos, revisa también en
Ubicación > Servicios de ubicación > Alertas de sismo de Google (funcionan como respaldo).

En iPhone (iOS)

1. Entra a Configuración.

2. Selecciona Notificaciones.

3. Desliza hasta el final de la pantalla.

4. En Alertas gubernamentales, activa:

   • Alertas extremas

   • Alertas graves

   • Alertas de seguridad

   • Pre-alerta de sismo (si aparece disponible)

Requisitos indispensables para que funcione

Para recibir la alerta sísmica en tu celular, es indispensable:

• Señal móvil activa (2G, 3G, 4G o 5G).

• SIM o eSIM instalada.

• Teléfono encendido y fuera de modo avión.

• Equipo compatible (la mayoría vendidos en México desde 2022 lo son).

Protección Civil activó protocolos y pidió mantener la calma

Tras el sismo, el Centro Nacional de Comunicación y Operación de Protección Civil estableció contacto con autoridades estatales y municipales de la zona epicentral, así como con la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la CDMX.

La CNPC exhortó a la población a mantener la calma, revisar sus viviendas solo si hay daños visibles y atender información de fuentes oficiales.

Un recordatorio clave en zona sísmica

El episodio dejó una lección clara: la alerta sísmica en celulares es una herramienta complementaria, no automática. Tenerla activa puede marcar la diferencia entre reaccionar a tiempo o no recibir ningún aviso.

Configurar el teléfono toma menos de dos minutos y puede salvar vidas.

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