VIDEO| Toallas, amenazas y un machete: turistas acusan agresión en Airbnb de Puerto Escondido
Violencia en Casa Xaa: así fue la brutal agresión a turistas por una discusión sobre toallas en Puerto Escondido
Lo que debía ser una escapada paradisíaca a Puerto Escondido terminó en una pesadilla para una pareja de turistas que, según denunciaron, fueron agredidos físicamente, amenazados con un machete y retenidos contra su voluntad por los anfitriones de un alojamiento de Airbnb.
El incidente ocurrió el 18 de abril de 2025 en Casa Xaa, un establecimiento ubicado a 200 metros de Playa Zicatela, conocido por ofrecer habitaciones y departamentos con alberca, cocina equipada y Wi-Fi. Sin embargo, tras el check-out, los anfitriones Luz Rosette y Nino Hernández Cortés exigieron a los huéspedes el pago de un cargo extra por toallas con arena, a pesar de que, según el testimonio, dichas toallas eran para uso en la playa.
De la queja al horror: machete, cadenas y violencia
De acuerdo con los afectados, el conflicto escaló rápidamente. Ante la negativa al cobro injustificado, ambos anfitriones comenzaron a agredir físicamente a la pareja. En redes sociales, las víctimas relataron que Nino Hernández los amenazó de muerte con un machete, mientras que Luz Rosette sujetó a uno de ellos del cuello con una cadena de oro y lo forzó a ingresar nuevamente al establecimiento.
La pareja ya presentó una denuncia formal ante la Fiscalía General del Estado de Oaxaca por los delitos de lesiones, amenazas y privación ilegal de la libertad, y entregaron videos y fotografías como pruebas.
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¿Qué dice Casa Xaa?
Tras la viralización del caso —y las burlas en redes sociales con frases como “¿Qué incluyen ahora los paquetes en Puerto Escondido: toallas o golpes?”—, Casa Xaa emitió un comunicado en el que calificó la información como "imprecisa" y aseguró que los huéspedes violaron reiteradamente las reglas del lugar.
Según su versión, el grupo accedió sin autorización a áreas privadas del establecimiento y se produjo una confrontación cuando se les reclamó el supuesto robo de un celular. Indicaron que el teléfono fue arrojado a una maceta, y que este hecho está registrado en sus cámaras de seguridad.
“Como responsable de Casa Xaa, quiero ofrecer una disculpa sincera por la manera en que se desarrolló el desalojo. Reconozco que las emociones estuvieron a flor de piel y que en ese estado la reacción no fue la más adecuada”, escribió el anfitrión en su comunicado.
VIDEO de la agresión en Casa Xaa
Piden regulación urgente para alojamientos en plataformas digitales
Este caso ha detonado un nuevo debate sobre la falta de regulación en alojamientos ofertados por plataformas como Airbnb, especialmente en destinos turísticos populares como Puerto Escondido. Diversos usuarios en redes sociales denunciaron también haber vivido experiencias negativas en Casa Xaa, cuestionando la supervisión y seguridad de este tipo de hospedajes.
Por ahora, las autoridades estatales no han emitido un posicionamiento oficial, pero la exigencia de normativas más estrictas para proteger a los viajeros va en aumento.
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