Este será el nuevo nombre de Viva Aerobús y ahora te va a permitir hacer lo que otras compañías no

La aerolínea mexicana de ultra bajo costo, Viva Aerobus, ha cambiado su nombre a “Viva” y ha rediseñado por completo su imagen corporativa, incluidas sus políticas de vuelo, con el objetivo de brindar más beneficios a sus pasajeros. En entrevista para Milenio Diario, la compañía dio a conocer este anuncio en el marco de la celebración de su aniversario número 18, el próximo 30 de noviembre.

Nuevo nombre y logo minimalista

El director general de Viva, Juan Carlos Zuazua, explicó que este cambio responde a una estrategia de innovación tecnológica para mejorar la experiencia de sus clientes. El nuevo logo, de un verde vibrante y diseño minimalista, refleja la identidad renovada de la compañía, dejando atrás el nombre completo de “Viva Aerobus” y optando por una marca más simple y cercana.

La aerolínea también sigue siendo la tercera más grande en México, con 170 rutas y una flota con la edad promedio más baja en el país. Para 2024, Viva proyecta transportar más de 27 millones de pasajeros.

La nueva política de vuelo “Flex-Sí-bilidad”

Como parte de su transformación, Viva lanzó la política de vuelo “Flex-Sí-bilidad”, que ofrece 11 opciones de personalización para los pasajeros, facilitando cambios y modificaciones en sus vuelos. Entre las opciones que ya están disponibles, se incluyen el cambio de nombre y la reventa de boletos, así como la posibilidad de mejorar la tarifa para obtener beneficios adicionales.

A continuación, las funcionalidades de “Flex-Sí-bilidad”:

• Cambio de nombre: se podrá modificar el nombre de uno o más pasajeros hasta 2 horas antes del vuelo.

• Corrección de nombre: los usuarios podrán corregir errores menores en el nombre o fecha de nacimiento sin costo adicional.

• Upgrade de tarifa: mejora de tarifa para obtener más beneficios y comodidad.

• Cambio de vuelo: modificar la fecha, hora y/o ruta de tu vuelo según las necesidades del viajero.

• Adelantar vuelo: adelanta el vuelo el mismo día y confirmar el asiento sin costo adicional.

• Vende tu boleto: los usuarios podrán vender su boleto a Viva o fijar un precio y la aerolínea buscará un comprador.

• Cancelar vuelo (próximamente): cancela el vuelo hasta 24 horas después de la compra con reembolso incluido.

• División de boleto (próximamente): se podrá dividir una reserva grupal para que cada pasajero gestione su itinerario.

• Transferencia de boleto (próximamente): los pasajeros podrán transferir su asiento sin costo adicional para que alguien más aproveche su vuelo.

• Compra en un clic: se podrá asegurar el vuelo de forma rápida y sencilla con un flujo simplificado.

• Compra de boleto en vuelos llenos (próximamente): la aerolínea ofrecerá a los usuarios la posibilidad de unirse a una lista de espera para asegurar su lugar en vuelos llenos.

Con este paso hacia mayor flexibilidad y una imagen renovada, Viva reafirma su compromiso con la innovación y la satisfacción de sus clientes en cada etapa de su viaje.

Fortalecida y en despegue

La aerolínea mexicana Viva Aerobus, conocida por su modelo de ultra bajo costo, reportó un crecimiento de 7.8% en el tráfico de pasajeros en septiembre de este año, alcanzando un total de 2.3 millones de usuarios transportados. Este aumento fue impulsado principalmente por un incremento del 8.6% en el tráfico nacional y 0.9% en el internacional, lo que refleja la continua expansión y fortalecimiento de su red de rutas.

En septiembre, el factor de ocupación de Viva Aerobus fue del 88.1%, superando el 86.9% registrado en el mismo mes de 2023. Este aumento se desglosa en un 89.7% en el mercado nacional y 89.5% en el internacional, mostrando la robustez de la demanda de pasajeros.

El CEO de Viva Aerobus, Juan Carlos Zuazua, dijo a Milenio que la demanda de pasajeros se mantuvo fuerte en septiembre, incluso en un periodo estacionalmente más lento. Este crecimiento en la ocupación demuestra la solidez de la red de rutas de la aerolínea.

Zuazua señaló que la empresa mantendrá su enfoque en la confiabilidad operativa para el cierre de 2024, a pesar de los desafíos derivados de la revisión de motores Pratt & Whitney y las condiciones meteorológicas extremas que afectaron a la industria.

Con estas cifras, Viva Aerobus cierra el tercer trimestre del año con resultados positivos, afianzando su posición en el sector de las aerolíneas low-cost en México y América Latina.