Otra vez falla Telmex Infinitum: ¿a qué hora se normaliza el servicio de internet hoy, 20 de agosto de 2026?
¿Qué está pasando con Telmex hoy? Reportan otra caída de Infinitum, aumentan los reportes y usuarios siguen sin internet
Telmex vuelve a registrar fallas en su servicio de internet este jueves 20 de agosto de 2026. Usuarios reportan problemas principalmente con el WiFi, el de banda ancha y el inalámbrico fijo, en una interrupción que ocurre por segundo día consecutivo.
La falla comenzó a generar nuevamente reportes durante la tarde de este jueves y, hasta el momento, Telmex no ha informado oficialmente cuál es la causa de las intermitencias ni a qué hora quedará restablecido por completo el servicio.
¿Qué está fallando en Telmex Infinitum?
Los usuarios han reportado diferentes problemas para conectarse a los servicios de Telmex. Los principales reportes se concentran en:
54%: problemas con el WiFi.
30%: fallas en el internet de banda ancha.
14%: problemas con el internet inalámbrico fijo.
De esta manera, el WiFi concentra más de la mitad de los reportes registrados, por lo que es el principal problema señalado por los usuarios durante esta nueva interrupción.
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Telmex registra fallas por segundo día consecutivo
La situación ha generado molestia entre usuarios debido a que las dificultades de conexión se presentan por segundo día consecutivo.
A través de redes sociales, algunos clientes han cuestionado la falta de información sobre lo que ocurre con el servicio.
“Qué ondas con Telmex, una basura este día. ¿Qué les está fallando?”, escribió uno de los usuarios.
Otro cliente señaló: “Seguimos sin servicio. No puede ser, no hacen nada”.
Los comentarios reflejan la preocupación de quienes dependen de la conexión para trabajar, estudiar o realizar actividades cotidianas.
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¿A qué hora se normaliza el internet de Telmex hoy 20 de agosto?
Hasta las 16:52 horas de este jueves 20 de agosto, los reportes de usuarios continuaban en aumento. De acuerdo con los datos disponibles en Downdetector, a esa hora se registraban 127 reportes de fallas relacionadas con los servicios de Telmex.
El punto más alto de reportes se había registrado a las 14:52 horas, con 132 reportes.
Por ahora, estos registros muestran que la interrupción continúa, pero no permiten establecer una hora exacta para la normalización del servicio.
¿Telmex ya explicó por qué falla el internet?
Hasta el momento de la información disponible, Telmex no ha informado los motivos detrás de las intermitencias que afectan su servicio este jueves.
Tampoco se ha establecido públicamente una hora específica en la que el servicio de Infinitum quedará completamente normalizado.
Por ello, aunque los reportes comenzaron a disminuir respecto al máximo registrado durante la tarde, todavía no es posible confirmar que la falla haya terminado ni establecer una hora exacta de restablecimiento.
La situación continúa siendo monitoreada a partir de los reportes de los usuarios.
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