¿Tu internet es lento y caro? Profeco revela los mejores paquetes

Las quejas sobre el mal servicio de internet son frecuentes en redes sociales. Muchos usuarios han expresado su frustración en los comentarios, denunciando problemas como la baja velocidad de conexión y las demoras en la restitución del servicio tras interrupciones inesperadas.

Lo más preocupante es que, pese a las constantes fallas, el cobro por el servicio aumenta. Incluso al cambiar de proveedor, la experiencia no parece mejorar.

Ante esta situación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó en la edición número 571 de la Revista del Consumidor (septiembre de 2024), un estudio comparativo de los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones.

En este análisis se detallan precios, características y beneficios de los distintos paquetes disponibles, con el objetivo de ayudar a los consumidores a elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades. La información se basa en datos recabados por la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH).

Aquí te decimos los mejores paquetes para internet fijo:

¿Qué son los megabits por segundo?

Para comprender los costos, es fundamental conocer qué son los Mbps (Megabits por segundo), ya que esta unidad de medida define la velocidad con la que puedes descargar o subir archivos, reproducir videos en streaming, jugar en línea o navegar por internet sin interrupciones.

Cuantos más Mbps tenga tu conexión, más rápido será tu internet, lo que significa menos interrupciones al ver videos, descargar archivos o jugar en línea. Sin embargo, la velocidad ideal depende del número de dispositivos conectados y el uso que le des al servicio.

Paquetes recomendados de internet más telefonía

De 200 a 250 Mbps

1. Megacable (250 Mbps): $500 x 6 meses. Incluye telefonía ilimitada / 500 MB x 6 meses.

2. Telmex (250 Mbps): $599. Incluye: 2 líneas con llamadas ilimitadas / 200 GB Claro Drive / Antivirus

3. Total Play (200 Mbps): $519 (pronto pago). Incluye: 200 llamadas / 1 año de Apple Tv / Club WiFi Total Play

4. IZZI (200 Mbps): $700. Incluye telefonía ilimitada / Vix premium / $509 por seis meses

5. Blue Telecom (200 Mbps): $1,099. Incluye llamadas ilimitadas

De 100 - 125 a 150 Mbps

1. Telmex (150 Mbps): $499. 1 línea con llamadas ilimitadas / Claro Vídeo / 200 GB Claro Drive / Antivirus

2. IZZI (125 Mbps): $610. Telefonía ilimitada / Vix premium / $509 x 6 meses

3. Megacable (100 Mbps): $400 x 6 meses. Incluye 200 MB x 6 meses / Telefonía ilimitada

4. Blue Telecom (100 Mbps): $849 + $694 por gastos de instalación. Llamadas ilimitadas

De 300 a 350 Mbps

1. Telmex (350 Mbps): $649. Incluye 2 líneas con llamadas ilimitadas / Claro Video / 200 GB Claro Drive / Antivirus

2. Total Play (300 Mbps): $629. Incluye 1 año de Apple Tv WiFi Pro / Club WiFi Total Play / Dos mil llamadas nacionales e internacionales

¿Deseas saber más sobre los paquetes que incluyen televisión de paga o solamente contratar internet sin otros servicios? Te dejamos la Revista del Consumidor AQUÍ.

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