BBVA cambia sus horarios: ¿a qué hora abrirán las sucursales y desde qué día aplica en México?
Nuevo horario de BBVA en octubre: a qué hora abrirán y cerrarán las sucursales y qué operaciones podrás hacer fuera de ventanilla
Si acostumbras acudir a una sucursal de BBVA para hacer depósitos, pagos, aclaraciones o algún trámite que requiere atención en ventanilla, tendrás que modificar tu rutina a partir de octubre.
El banco anunció un cambio en su jornada de atención presencial que aplicará a sus sucursales comerciales en México y que reducirá el tiempo disponible para realizar operaciones entre semana.
En Ovaciones te decimos cuáles son los nuevos horarios de las sucursales de BBVA, a partir de cuándo se aplicarán, así como los servicios y transacciones que podrás hacer ante los cambios que el banco anunció.
BBVA cambia horarios
BBVA México modificará el horario de atención presencial de sus más de mil 500 sucursales comerciales a partir de octubre de 2026.
El ajuste se aplicará durante los días hábiles, por lo que quienes necesiten realizar un trámite directamente con personal del banco deberán tomar en cuenta la nueva jornada.
El cambio representa una reducción de media hora respecto al horario de apertura que manejaban las sucursales entre semana.
BBVA comunicó que las unidades que ofrecen servicio los sábados mantendrán su dinámica habitual.
Además, el banco invitó a sus clientes a utilizar sus canales digitales, que permiten realizar consultas y distintas operaciones sin acudir físicamente a una sucursal.
¿A partir de cuándo BBVA cambiará horarios en sucursales?
El nuevo horario de atención de BBVA sucursales comenzará el lunes 5 de octubre de 2026. Desde esa fecha, la modificación será aplicada de lunes a viernes en las sucursales comerciales del país.
BBVA señaló que cuenta con más de mil 500 sucursales comerciales en México y que las unidades que trabajan los sábados conservarán su horario regular de atención.
Para evitar traslados innecesarios, los clientes pueden consultar previamente la sucursal que desean visitar y revisar si ofrece atención en sábado o si el trámite que necesitan puede realizarse mediante otro canal.
BBVA: horarios nuevos y sucursales
A partir del 5 de octubre, las sucursales de BBVA atenderán de 9:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes.
El horario anterior comenzaba a las 8:30 horas, por lo que el cambio implica que la apertura será media hora más tarde.
En el caso de las sucursales que operan los sábados, BBVA informó que conservarán su horario habitual de 9:00 a 14:30 horas. Por lo tanto, el ajuste anunciado para octubre no modifica esa jornada sabatina.
El horario de atención presencial es distinto al de los canales de autoservicio y digitales. Por ello, que una sucursal cierre no significa necesariamente que todas las operaciones bancarias queden suspendidas.
Horarios de cajeros BBVA
Una de las alternativas para los clientes son los cajeros automáticos BBVA, que funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año. El banco informa que cuenta con más de 11 mil cajeros automáticos a nivel nacional.
En estos equipos es posible realizar diferentes operaciones, entre ellas retiros de efectivo, consultas de saldo y movimientos, pagos de tarjetas y servicios, además de otras operaciones disponibles según el cajero.
BBVA también cuenta con practicajas, disponibles en sus sucursales para realizar operaciones de autoservicio a cualquier hora, todos los días del año.
Movimientos BBVA que se pueden hacer fuera del horario sucursal
Las Practicajas permiten realizar operaciones como depósitos en efectivo a cuentas, pagos de tarjetas de crédito BBVA, pagos de tarjetas departamentales y diversos servicios, además de determinados pagos y transferencias.
BBVA indica que estos equipos pueden utilizarse las 24 horas, aunque algunas operaciones tienen condiciones específicas.
Asimismo, el banco señala que los pagos de servicios efectuados después de las 20:00 horas pueden reflejarse hasta el siguiente día hábil.
Los cajeros automáticos también permiten consultar saldos y movimientos, retirar efectivo y realizar pagos. BBVA señala que sus cajeros operan las 24 horas del día durante todo el año.
Además, la app BBVA y la banca por internet permiten efectuar diversas operaciones sin acudir a una sucursal.
Para quienes requieren atención personalizada, Línea BBVA ofrece atención las 24 horas, los 365 días del año para determinadas consultas, aclaraciones y reportes.
Con información de Sonia Barrón en Ovaciones.
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