Falla en Tren Interurbano México-Toluca deja a más de 300 pasajeros varados
El Tren Interurbano “El Insurgente” México-Toluca volvió a experimentar fallas, generando largas esperas y malestar entre los usuarios
Se reportaron fallas en el Tren Interurbano “El Insurgente” México-Toluca, que provocaron retrasos de más de una hora. Los usuarios del servicio compartieron en redes sociales imágenes y testimonios de las largas filas de personas esperando para acceder al tren. Según testigos, un vagón se quedó varado sin electricidad en la zona de La Marquesa.
Retraso de hasta 120 minutos
Algunos usuarios, como el de la cuenta @ARI8510, indicaron que el tren estuvo parado por hasta 120 minutos.
“Fueron 120 min parados en la mitad de la nada, no se movía el tren El Insurgente y no daban ninguna respuesta. Se empezó a desatar la histeria colectiva. Seguían pasando trenes y en el que estábamos era el único que no se movía. No nos reembolsaron nada del pasaje. Nadie sabía qué estaba pasando”, escribió el usuario en X (antes Twitter).
Además del retraso, muchos pasajeros se quejaron de la atención por parte de los encargados del servicio, calificándola como pésima, ya que no recibieron información clara sobre lo que estaba sucediendo, se reporta que una persona fue atendida debido a una crisis nerviosa.
Un historial de fallas
Este no es el primer incidente relacionado con el Tren Interurbano. Poco después de su inauguración, el 15 de noviembre, el servicio fue suspendido en la terminal provisional de Santa Fe, lo que generó incertidumbre entre los usuarios. Tres días después, el tren operaba de manera ineficiente, con tiempos de traslado duplicados.
Hasta el momento, la página oficial del servicio no ha emitido ningún comunicado al respecto de la reciente falla.
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