¿Qué es el tallado de tarjetas? El fraude en cajeros que puede dejar tu cuenta bancaria en ceros

La pregunta que muchos usuarios se hacen cuando escuchan este término es sencilla: ¿qué es el tallado de tarjetas y cómo pueden robarme el dinero?

La Condusef explicó que se trata de una modalidad de fraude en cajeros automáticos en la que delincuentes manipulan el lector de tarjetas para provocar que el plástico quede atorado o no pueda ser leído correctamente.

Cuando la víctima intenta recuperar su tarjeta, aparece una persona que aparenta ayudar. Ese momento de confusión es aprovechado para realizar el engaño.

Mientras el usuario cree que alguien intenta solucionar el problema, el delincuente intercambia la tarjeta original por otra muy similar. En muchos casos, la víctima no se da cuenta del cambio hasta horas después, cuando descubre retiros o compras que nunca realizó.

El riesgo de este fraude es que ocurre en pocos minutos y suele aprovechar el nerviosismo de quien utiliza el cajero.

¿Cómo funciona este fraude paso a paso?

El tallado de tarjetas sigue un patrón muy similar en la mayoría de los casos.

Todo comienza cuando los delincuentes alteran la ranura donde se inserta la tarjeta para impedir que funcione correctamente.

Después, uno de ellos se acerca ofreciendo ayuda y propone "limpiar" el plástico o introducirlo nuevamente.

Durante esa maniobra cambia la tarjeta auténtica por una falsa prácticamente idéntica.

Con la tarjeta verdadera en su poder, el delincuente solicita al usuario que vuelva a ingresar el NIP, argumentando que así el cajero reconocerá el plástico.

En ese momento obtiene tanto la tarjeta original como la clave de acceso.

Cuando la víctima abandona el lugar creyendo que el cajero presentó una falla, los responsables utilizan la tarjeta auténtica para retirar efectivo o realizar compras antes de que pueda ser bloqueada.

En la mayoría de los casos, el usuario descubre el fraude únicamente al revisar su aplicación bancaria o su estado de cuenta.

¿Cómo evitar que vacíen tu cuenta bancaria?

La Condusef recomienda nunca aceptar ayuda de personas desconocidas cuando un cajero presenta fallas.

Si la tarjeta queda atorada, lo mejor es comunicarse inmediatamente con el banco utilizando los teléfonos oficiales y solicitar el bloqueo del plástico si existe cualquier sospecha.

También es importante cubrir el teclado al ingresar el NIP, ya que algunos delincuentes utilizan cámaras ocultas o simplemente observan los movimientos de la víctima.

Antes de utilizar un cajero, conviene revisar que el lector de tarjetas no tenga piezas extrañas, partes flojas o elementos que parezcan añadidos. Si algo luce fuera de lugar, lo más recomendable es no utilizar ese equipo y reportarlo al banco.

La Comisión recuerda además que ningún trabajador bancario solicitará la tarjeta ni el NIP del cliente dentro del cajero automático.

¿Qué hacer si crees que fuiste víctima del tallado de tarjetas?

Si sospechas que alguien cambió tu tarjeta o detectas movimientos que no reconoces, la reacción debe ser inmediata.

El primer paso es bloquear la tarjeta para impedir nuevos retiros o compras.

Posteriormente, debes reportar el caso al banco y presentar la reclamación correspondiente por los movimientos no reconocidos.

La Condusef también recomienda activar las notificaciones de la aplicación bancaria para recibir avisos en tiempo real sobre cada movimiento y revisar con frecuencia los estados de cuenta.

Si existe la posibilidad de que el NIP o las contraseñas hayan sido comprometidos, lo mejor es modificarlos de inmediato.

¿Qué otros fraudes en cajeros automáticos existen?

El tallado de tarjetas no es la única modalidad que preocupa a las autoridades financieras.

Otro fraude frecuente es el llamado cash trapping o "regleta", en el que los delincuentes bloquean la salida del dinero para hacer creer al usuario que el cajero falló. Cuando la persona se retira, los responsables recuperan el efectivo atrapado.

También continúa siendo común la clonación de tarjetas, donde se instalan dispositivos ocultos en el lector para copiar la información del plástico, mientras cámaras diminutas captan el NIP.

Por ello, especialistas recomiendan mantenerse alerta cada vez que se utilice un cajero automático y desconfiar de cualquier ayuda no solicitada.

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