Telcel sufre caída de servicio; usuarios reportan error en llamadas
A través de redes sociales se han manifestado quejas masivas ante la caída de la red
Usuarios de redes sociales han expresado su frustración debido a una caída en el servicio de Telcel, la cual ha afectado a numerosos clientes, quienes se han quejado de que no pueden utilizar los servicios, y aquellos que logran realizar una llamada incluso han terminado conectándose con personas desconocidas.
En la red social X, los afectados han informado que el problema persiste desde hace más de 40 minutos sin que la empresa, propiedad del empresario Carlos Slim, haya proporcionado detalles o alguna postura al respecto.
Alguien más así? #Telcel 😒 pic.twitter.com/sUz6LDv4qF
— Ro (@rroowwg) November 7, 2024
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Posibles causas de la caída en la red de Telcel
Las interrupciones en los servicios de telecomunicaciones, como las reportadas por Telcel, pueden tener diversas causas, esto suele ocurrir en momentos de alta demanda, como durante eventos masivos o en áreas de alta concentración de usuarios, la red puede colapsar temporalmente.
Otro de los posibles motivos apunta a daños en equipos o fallos en los sistemas de transmisión pueden provocar interrupciones en el servicio. Algunas veces, las caídas se deben a trabajos de mantenimiento en la red que no siempre son anunciados con anticipación.
A pesar de las demandas de usuarios a Telcel, la falta de información clara y la duración de la interrupción continúan generando incertidumbre entre los usuarios, sin que la empresa de Slim brinde una solución hasta el momento de redacción de esta nota.
