¿Abrirán los bancos el 12 de diciembre? Estas son las únicas sucursales que sí brindarán servicio

Diciembre es un mes con muchas celebraciones y también con muchas dudas sobre los servicios bancarios. Entre compras, pagos y trámites de fin de año, miles de usuarios quieren saber si los bancos abrirán el 12 de diciembre de 2025, una fecha muy marcada por el Día de la Virgen de Guadalupe. La respuesta oficial es que los bancos no abrirán ese día, informó la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).

Aunque podría pensarse que el cierre se debe a la festividad religiosa, en realidad está relacionado con el Día del Empleado Bancario, fecha en la que se suspenden todas las actividades presenciales en sucursales, tal como marca el calendario financiero.

¿Qué bancos cierran y cuáles sí darán servicio?

Todas las instituciones bancarias reguladas por la CNBV, como BBVA, Banorte, HSBC, Santander, Citibanamex, Scotiabank, Inbursa y otros, permanecerán cerradas el 12 de diciembre. No habrá atención en ventanillas, ni trámites presenciales, ni servicios para empresas o clientes preferentes.

La excepción será Banco Azteca, que sí trabajará con normalidad debido a que sus sucursales están dentro de tiendas y centros comerciales. Su horario será de 09:00 a 21:00 horas.

Aunque la mayoría de los bancos cierran, varios servicios seguirán funcionando:

• Cajeros automáticos, para retiros y consultas.

• Banca móvil y digital, donde se pueden hacer pagos, transferencias y revisiones de saldo.

• Corresponsales bancarios, como supermercados y tiendas afiliadas, para depósitos y servicios básicos.

• Líneas telefónicas de atención, según disponibilidad de cada institución.

El SPEI, sistema de transferencias electrónicas, operará de manera regular, aunque podrían presentarse pequeñas demoras por la carga de operaciones.

¿Qué trámites no podrán hacerse el 12 de diciembre?

Al ser un día inhábil para el sistema financiero, no será posible realizar:

• Apertura de cuentas

• Solicitudes de crédito

• Depósitos o retiros en ventanilla

• Actualización de datos

• Movimientos que requieren firma física

• Atención a empresas y trámites corporativos

Todos esos servicios se retomarán hasta el siguiente día hábil, es decir, el lunes 15 de diciembre.

La CNBV recomienda anticipar trámites importantes antes de la fecha o usar canales digitales, sobre todo porque diciembre es un mes con alta demanda bancaria debido a aguinaldos, compras navideñas y pagos de fin de año.

¿Qué otros días cierran los bancos en diciembre 2025?

Durante el mes de diciembre 2025, los bancos cerrarán en estas fechas:

• 12 de diciembre, por el Día del Empleado Bancario

• 25 de diciembre, por Navidad

Los fines de semana tampoco hay servicio presencial, salvo en sucursales ubicadas dentro de centros comerciales.