¡Atención! Banamex renovará tarjetas de estos usuarios: fechas, detalles y cómo evitar fraudes
¿Tienes una tarjeta de Citibanamex? Esto es lo que pasará con tus plásticos y cuándo recibirás los nuevos
Tras la separación oficial entre Citi México y el Banco Nacional de México (Banamex), ambas instituciones ya operan de manera independiente desde el 1 de diciembre. Sin embargo, si eres cliente de Banamex, esto es lo que necesitas saber sobre los cambios en tarjetas y servicios.
¿Habrá cambios en los servicios de Banamex?
No hay motivo de preocupación: los productos y servicios contratados seguirán funcionando como hasta ahora. Tampoco habrá modificaciones en las mil 300 sucursales, en los 9 mil100 cajeros automáticos ni en la operación diaria del banco.
¿Cuándo cambiarán las tarjetas de crédito y débito?
El cambio afectará a 20 millones de tarjetas de crédito y débito, pero no será inmediato. La renovación de plásticos se hará de manera gradual conforme venzan las tarjetas actuales, un proceso que tomará tres años.
Las tarjetas actuales con la marca Citibanamex seguirán funcionando con normalidad, salvo que ya estén vencidas o próximas a vencer.
La renovación de plásticos se realizará únicamente al momento de su vencimiento, en línea con una política de sostenibilidad para reducir el uso de plástico innecesario.
¡Cuidado con fraudes!
Banamex ha reiterado que no solicitará la renovación de tarjetas antes de su vencimiento. Si recibes comunicaciones sospechosas al respecto, podrían ser intentos de fraude.
¿Qué hacer como usuario?
No caigas en estafas: Ignora cualquier mensaje que te ofrezca una supuesta "renovación inmediata" de tu tarjeta.
Espera el contacto oficial de Banamex: La institución financiera se pondrá en contacto contigo en el momento adecuado para el cambio.
Con estos ajustes, Banamex busca garantizar una transición sin interrupciones para sus clientes y contribuir al cuidado del medio ambiente.
Mantente informado para evitar contratiempos y sigue utilizando tus productos financieros con normalidad.
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