Xoli: así funciona el asistente virtual para turistas que llegarán a la CDMX por el Mundial 2026

Paola Monge 3 junio, 2026

El chatbot tiene la capacidad de mantener conversaciones tanto en español como en inglés

 ©cuartoscuro. - Xoli

La Agencia Digital de Innovación Pública, la Secretaría de Cultura y la Secretaría de Turismo capitalina presentaron Xoli, un asistente virtual que brindará atención a los turistas que lleguen a la Ciudad de México durante el Mundial 2026 y que permanecerá activo una vez concluido el evento deportivo. 

El chatbot está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para ofrecer información tanto a personas locales como internacionales, ya que tiene la capacidad de mantener conversaciones en español e inglés. 

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¿Qué le puedo preguntar a Xoli?

El chatbot puede brindar información sobre diversos temas, desde actividades en museos hasta opciones de hospedaje, por lo que los usuarios podrán realizar distintos tipos de consultas.

Las autoridades recomiendan formular preguntas específicas para obtener respuestas más precisas y útiles.

Categorías de información disponible: 

  • Museos

  • Restaurantes y gastronomía

  • Hoteles y hospedaje

  • Eventos culturales

  • Conciertos y festivales

  • Literatura y cine

  • Deportes y FIFA 2026

  • Día de Muertos y tradiciones

  • Movilidad y transporte

  • Clima y recomendaciones

  • Talleres y actividades

  • Historia y cultura de la Ciudad

¿Dónde puedo instalarlo?

Para conversar con Xoli, los usuarios deberán agregar el número 55 6565 9395  a sus contactos de WhatsApp. También  estará disponible en la página: mexicocity.cdmx.gob.mx. 

Desde cualquiera de los canales antes mencionados podrás escribir tus dudas y recibir respuestas de manera inmediata.

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