¡Se cayó Telcel! Usuarios reportan falla masiva en todo México

Una falla masiva en la red de Telcel dejó este lunes sin servicio de llamadas, mensajes de texto y datos móviles a miles de usuarios en todo México. Los reportes comenzaron a multiplicarse desde el mediodía, generando preocupación y reclamos en redes sociales.

El sitio especializado DownDetector registró un aumento súbito en las denuncias por fallas a partir de las 12:30 horas(tiempo del centro de México), coincidiendo con una oleada de búsquedas en Google como “se cayó Telcel”, “Telcel sin señal hoy” y “falla Telcel 6 de mayo”.

Principales ciudades afectadas

La interrupción del servicio ha sido reportada en varias regiones del país, lo que apunta a un problema a nivel nacional. Las ciudades con mayor número de quejas incluyen:

• Ciudad de México

• Guadalajara

• Monterrey

• Mérida

• Puebla

• Chihuahua

• Querétaro

• Tijuana

Usuarios indican que, pese a estar en zonas con buena cobertura habitual, no pueden hacer llamadas, enviar mensajes ni acceder a internet móvil.

¿Qué originó la caída de Telcel?

Hasta el cierre de esta edición, Telcel no ha emitido un comunicado oficial que explique el origen de la falla. No se ha confirmado si se trata de un problema técnico, una afectación en infraestructura, un corte eléctrico, mantenimiento no programado o incluso un posible ciberataque.

Usuarios exigen respuestas

La falta de información ha generado molestia entre los usuarios, quienes exigen a la empresa —propiedad del magnate Carlos Slim— respuestas claras y una pronta solución. En redes sociales, la etiqueta #Telcel se mantiene como tendencia durante la tarde de este lunes.

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