Spotify y Google sufren caída global este 12 de junio: reportan fallas masivas

Alejandra Jiménez 12 junio, 2025

Usuarios reportaron fallas masivas en reproducción, acceso, almacenamiento en la nube y videollamadas, generando caos en redes sociales y entornos laborales

 ©Especial - Miles de personas en México y otras partes del mundo no pueden reproducir música, iniciar sesión o acceder a sus bibliotecas.

En una jornada marcada por interrupciones tecnológicas, Spotify y Google presentaron fallas simultáneas este jueves 12 de junio, afectando a millones de usuarios en América, Europa y Asia.

Los reportes se concentraron en las horas pico de actividad digital. De acuerdo con Downdetector, los errores en ambas plataformas alcanzaron picos históricos de incidentes.

¿Qué fallas presenta Spotify hoy?

Desde temprana hora, usuarios informaron los siguientes problemas con Spotify:

  • Fallas de reproducción: la música y los podcasts no cargan o se detienen inesperadamente.

  • Problemas de acceso: usuarios no pueden ingresar a la app ni al sitio web.

  • Interfaz congelada: errores técnicos impiden el funcionamiento general de la plataforma.

Algunos pensaron que se trataba de un problema con su cuenta o de pagos atrasados, pero pronto se confirmó que se trataba de una caída global.

Google también sufre caída masiva de servicios

A partir de las 13:00 horas, Google presentó errores de tipo 504 en varios de sus servicios principales. Los más afectados, según usuarios y sitios de monitoreo, fueron:

  • Google Cloud: 58 % de los reportes fueron por errores al cargar.

  • Google Drive: 28 % de problemas relacionados con archivos.

  • Inicio de sesión: 15 % de fallas al intentar ingresar.

  • Google Meet: 50 % de los usuarios no pudieron unirse a videollamadas.

El error 504, que indica problemas de puerta de enlace del servidor, se convirtió rápidamente en tendencia en X (antes Twitter), donde miles compartieron capturas y quejas.

Impacto global y caos digital

La caída simultánea de Spotify y Google generó una crisis de conectividad digital:

  • Interrupciones en entretenimiento, trabajo remoto y clases en línea.

  • Problemas en plataformas empresariales que dependen de Google Cloud.

  • Congestión en redes sociales por la ola de quejas e incertidumbre.

Ambas empresas aún no han emitido comunicados oficiales que expliquen el origen de las fallas.

¿Qué hacer mientras regresan Spotify y Google?

Mientras los servicios se restablecen, puedes probar estas alternativas:

Para Spotify:

  • Reinicia tu dispositivo o reinstala la app.

  • Accede desde otro navegador o equipo.

  • Espera a la solución técnica oficial.

Para Google:

Navegación

  • Mozilla Firefox

  • Microsoft Edge

Videollamadas

  • Microsoft Teams

Almacenamiento y correo

  • OneDrive, ProtonMail, Microsoft 365

Analítica web

  • Matomo

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