¿Habrá bancos abiertos el 24 y 25 de diciembre? Horarios de las sucursales en Navidad

Las fiestas de fin de año implican cambios en la operación de distintos servicios, entre ellos la banca en México. Con la llegada de Nochebuena y Navidad, las instituciones financieras ajustan sus horarios de atención, por lo que es importante conocer qué días abren las sucursales, cuáles permanecen cerradas y qué opciones existen para realizar pagos, transferencias o retiros de efectivo.

De acuerdo con los lineamientos del sector financiero y la información difundida por la Asociación de Bancos de México (ABM), los días 24 y 25 de diciembre no operan de la misma manera, por lo que se recomienda anticipar movimientos para evitar contratiempos.

Horarios bancarios el 24 de diciembre: habrá servicio limitado

El 24 de diciembre no es considerado un día inhábil oficial, por lo que sí hay servicio bancario, aunque bajo un horario reducido. En la mayoría de los casos, las sucursales abren de forma habitual por la mañana, generalmente alrededor de las 9:00 horas, pero cierran antes del mediodía o primeras horas de la tarde, normalmente entre 12:00 y 14:00 horas.

Este ajuste aplica para la mayoría de los bancos tradicionales. Sin embargo, las sucursales ubicadas dentro de centros comerciales o plazas pueden extender ligeramente su horario, ya que dependen del funcionamiento del establecimiento donde se encuentran. Aun así, difícilmente ofrecen atención después de las 16:00 horas.

Ante este escenario, las autoridades financieras recomiendan realizar depósitos, pagos o aclaraciones con anticipación, especialmente si se requiere atención en ventanilla o trámites presenciales.

El 25 de diciembre: cierre general de sucursales

En contraste, el 25 de diciembre es considerado día inhábil para el sector financiero, conforme a lo establecido por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Por esta razón, las sucursales bancarias tradicionales permanecen cerradas durante toda la jornada de Navidad.

Existen algunas excepciones, principalmente instituciones que operan dentro de supermercados o tiendas departamentales, como Banco Azteca, que suele ofrecer servicio los 365 días del año. No obstante, los horarios y operaciones disponibles pueden variar, por lo que se recomienda verificar directamente con cada banco.

Aunque las ventanillas no operan, los usuarios no se quedan sin opciones. Durante el 25 de diciembre es posible realizar operaciones bancarias básicas a través de distintos canales:

• Cajeros automáticos, disponibles las 24 horas para retiros y algunas operaciones.

• Banca móvil y banca en línea, para transferencias SPEI, pagos de servicios y consultas de saldo.

• Corresponsales bancarios, como tiendas de conveniencia y farmacias autorizadas, aunque pueden aplicar comisiones y límites de operación.

Un punto clave para los usuarios es que, si la fecha límite de un pago coincide con un día inhábil, como el 25 de diciembre, la legislación financiera permite realizar el pago el siguiente día hábil, sin generar intereses moratorios ni penalizaciones.