Fiscalía de Jalisco desmantela call center que se hacía pasar por banco: Así operaba
El sitio funcionaba como una oficina improvisada para realizar llamadas en las que los operadores se hacían pasar por personal bancario
Un inmueble adaptado como call center ilegal en Guadalajara fue intervenido por autoridades de Jalisco, luego de una investigación que apuntaba a un esquema de fraudes telefónicos. El operativo derivó en la detención de cinco personas, entre ellas dos adolescentes y quien sería el coordinador del lugar.
Las indagatorias comenzaron tras un reporte ciudadano que permitió ubicar el domicilio. Con esa información, el Ministerio Público integró una carpeta y solicitó una orden de cateo, la cual fue ejecutada por personal de la Vicefiscalía de Delitos Patrimoniales. La intervención se realizó sin enfrentamientos.
De acuerdo con las primeras líneas de investigación, el sitio funcionaba como una oficina improvisada para realizar llamadas en las que los operadores se hacían pasar por personal bancario. Bajo este método, buscaban convencer a las personas de realizar transferencias o proporcionar información financiera.
Un esquema de llamadas para obtener dinero de las víctimas
En el interior del inmueble se encontraron espacios acondicionados como módulos de atención, con aislamiento acústico y equipo de comunicación, lo que sugiere una operación estructurada. Las autoridades también aseguraron celulares, tarjetas SIM, audífonos con micrófono, módems, una terminal de cobro y libretas con datos, elementos que serán analizados como parte de la investigación.
Las personas detenidas fueron identificadas como Bryan Michel “N”, Hugo Israel “N”, Denise Alejandra “N” y dos menores de edad. Según lo informado, los tres adultos tendrían un vínculo familiar entre sí y uno de ellos sería el principal responsable del funcionamiento del sitio.
Tres personas murieron y cuatro escoltas resultaron heridos tras un ataque armado en Zapopan–Guadalajara. Entre las víctimas hay una menor de edad. Las investigaciones continúan y, por ahora, no se reportan detenciones. pic.twitter.com/dplbB3bBok
— Guillermo Ortega Ruiz (@GOrtegaRuiz) December 30, 2025
Ofrecieron dinero y vehículos durante el operativo
Durante la ejecución del cateo, las autoridades señalaron que los ocupantes del inmueble habrían intentado evitar su detención ofreciendo efectivo y automóviles a los agentes. Este hecho derivó en que también se les investigue por el delito de cohecho, además de otros que pudieran determinarse conforme avance el caso.
El fiscal estatal indicó que este tipo de operaciones suelen apoyarse en bases de datos y guiones para generar confianza en las víctimas, lo que incrementa la probabilidad de que las personas accedan a realizar movimientos de dinero.
Tras el aseguramiento del lugar, peritos y agentes comenzaron el análisis del material incautado para identificar posibles personas afectadas. Asimismo, se mantiene abierta la posibilidad de que existan más involucrados en la red.
Las autoridades exhortaron a la población a no compartir información bancaria por teléfono y a reportar cualquier llamada sospechosa. También invitaron a quienes hayan sido víctimas a presentar una denuncia formal para fortalecer las investigaciones.
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