Citibanamex se despide de México el 2 de diciembre: ¿Qué pasará con tus deudas?
A pocos días de que Citibanamex desaparezca, han surgido varias dudas entre los cuentahabientes que tienen deudas con el banco
El próximo 2 de diciembre de 2024 marcará oficialmente el fin de Citibanamex, uno de los bancos más importantes de México en las últimas décadas. La transición dará lugar a la creación de dos entidades financieras independientes: Banamex, orientada a la banca de consumo, y Citi México, destinada al mercado institucional.
Este movimiento, anunciado desde 2022, responde a que Citigroup busca enfocarse exclusivamente en servicios corporativos e institucionales. A partir del 2 de diciembre, Banamex continuará ofreciendo servicios como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y productos para pequeñas y medianas empresas, bajo la dirección de Manuel Romo. Por su parte, Citi México operará exclusivamente para clientes corporativos, grandes empresas e instituciones financieras.
Este cambio ha generado preguntas y cierta inquietud entre los cuentahabientes del banco. Una de las principales dudas es el futuro de las cuentas bancarias, tarjetas de crédito y créditos personales de los clientes actuales de Citibanamex.
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¿Qué pasará con las deudas adquiridas con Citibanamex?
Según declaraciones de la institución financiera, los usuarios pueden estar tranquilos, ya que las operaciones de sus productos no se verán afectadas. Las cuentas y contratos seguirán siendo válidos bajo las mismas condiciones previamente pactadas, y no será necesario realizar trámites adicionales para mantener su vigencia.
Las deudas contraídas antes del 2 de diciembre, ya sean en forma de créditos personales, tarjetas de crédito o hipotecas, deberán ser pagadas conforme a los términos y plazos acordados originalmente. Esto incluye el respeto a las tasas de interés y mensualidades, las cuales no se modificarán automáticamente como resultado de la separación.
¿Se tienen que cambiar las tarjetas?
Banamex ha asegurado a sus clientes que la transición será transparente y no implicará interrupciones en el uso de sus productos. Los tarjetahabientes, por ejemplo, podrán continuar utilizando sus tarjetas de crédito y débito como de costumbre, sin necesidad de cambiar números, firmar nuevos contratos o actualizar plataformas.
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