Falla en el Metro: Qué hacer si te quedas atrapado en un vagón
Las interrupciones en el servicio son cada vez más frecuentes; te explicamos cómo actuar sin poner en riesgo tu seguridad
En las últimas semanas, el Metro de la Ciudad de México ha enfrentado una serie de incidentes que han afectado la seguridad y movilidad de sus usuarios. Desde fallas eléctricas que han dejado a pasajeros atrapados en vagones, hasta preocupantes casos de pinchazos reportados en diversas líneas.
Tan solo el pasado 14 de mayo, una falla eléctrica en la Línea B provocó la suspensión del servicio entre las estaciones Buenavista y Villa de Aragón. Aunque lo peor fue que los usuarios que ya estaban a bordo del convoy reportaron haber estado atrapados en los vagones por más de 45 minutos, situación que llevó a varios de ellos a caminar por las vías para desalojar las instalaciones.
A la par de estos incidentes técnicos, se han registrado al menos 50 casos de pinchazos a usuarios del Metro desde mediados de marzo de 2025, generando alarma entre los pasajeros. Estos ataques, concentrados principalmente en la concurrida Línea 3, afectan principalmente a mujeres y suelen ocurrir en estaciones con alta afluencia, como Centro Médico e Indios Verdes.
¿Qué hacer si te quedas atrapado en un vagón del Metro?
Mantén la calma: Es fundamental conservar la serenidad para evaluar la situación y evitar el pánico colectivo.
No intentes abrir las puertas: Forzar las puertas puede ser peligroso y está prohibido. Espera instrucciones del personal del Metro.
Baja la palanca de emergencia: Esta diseñada para alertar sobre situaciones extremas, así que hazlo solo en caso de que ya lleves un tiempo considerable en el tren y no se reporten novedades por parte del conductor.
Sigue las indicaciones del personal: En caso de evacuación, sigue las instrucciones del personal capacitado para garantizar una salida segura.
Reporta cualquier incidente: Si observas comportamientos sospechosos o eres víctima de un ataque, informa de inmediato al personal del Metro o a las autoridades correspondientes.
@metro_cdmx En el Metro, se refuerza la seguridad en estaciones y trenes con recorridos de vigilancia y revisiones aleatorias. En caso de riesgo, acciona la palanca de emergencia o solicita ayuda al personal de seguridad. ¡En el Metro, la seguridad la hacemos todos!
♬ original sound - MetroCDMX
Te recomendamos:
¿Cómo prevenir y actuar ante los pinchazos en el Metro?
Mantente alerta: Evita distracciones y presta atención a tu entorno, especialmente en estaciones y vagones concurridos.
Evita aglomeraciones: Si es posible, espera el siguiente tren si el actual está demasiado lleno.
Reporta cualquier anomalía: Si sientes un pinchazo o notas algo inusual, no desciendas de la unidad, baja la palanca de emergencia y espera a que lleguen las autoridades.
Solicita ayuda médica: En caso de presentar síntomas como mareo, somnolencia o ardor, busca atención médica lo antes posible.
@eder_1111 #pinchazosenelmetro #elconductormasamabledelmetro ♬ sonido original - Eder Enrique Salas M
Cabe destacar que, ante los pinchazos en el Metro, las autoridades han implementado protocolos de seguridad que incluyen la presencia de policías encubiertos y personal especializado para atender estos casos.
Únete al canal de WhatsApp y recibe en tu celular lo más importante de México y el mundo con el análisis y la voz de Guillermo Ortega Ruiz.
